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Bluehost

Les a testés pendant 2 ans. Voici ce que nous savons.

chris wagner

Chris Wagner

«Je suis un client payant pour BlueHost depuis avril 2017.

Je surveille les serveurs d’hébergement partagé de BlueHost pour la disponibilité et les performances via mon site Web hostingpill-bh.website.

Cet examen de BlueHost est basé sur des tests réels effectués sur leurs serveurs. »

Cette revue Bluehost a été révisée et mise à jour le 06 novembre 2019.

Bluehost est VRAIMENT populaire, mais cela ne signifie pas qu’il s’agit du bon hôte pour vous. Ne vous inquiétez pas, nous allons comprendre cela maintenant.

Voici pourquoi je peux vous aider:

Je l’ai utilisé de temps à autre sur une longue période et je le teste officiellement depuis avril 2017.

Et après être devenu vraiment amical avec Bluehost, il est temps que je partage mes recherches avec le monde – pour que personne n’achète de l’hébergement qu’ils ne devraient pas, et pour que personne ne rate une grande opportunité.

Migration de site GRATUITE

Pour une durée limitée uniquement – nous proposons une migration de site GRATUITE si vous passez à BlueHost.

Pour plus de détails cliquer ici.

Permettez-moi de préparer le terrain: Bluehost est l’une des sociétés d’hébergement Web les plus connues au monde. Comment bien connu?

Nous parlons de plus de 2 MILLIONS de sites Web qui sont pris en charge par Bluehost, les grandes ligues.

Sites Web <a href=Bluehost« />

Mais Bluehost est-il trop gros? Je veux dire, clairement, il doit faire quelque chose de bien, mais une certaine taille ne signifie-t-elle pas également que Bluehost pourrait tromper la foule? Ou peut-être que Bluehost ne se souciera pas de votre entreprise aussi personnellement qu’une petite société d’hébergement?

De plus, Bluehost lui-même appartient à un conglomérat plus important. Comment savez-vous qu’une grande société non responsable va s’occuper de vous et de votre entreprise? Les informations de votre site?

Il y a quelques raisons de se préoccuper de Bluehost. Croyez-moi, je les ai pris à cœur lorsque j’ai commencé les tests.

Plus de six mois plus tard, je suis sorti avec des sentiments mitigés.

Pourquoi?

Laisse moi te montrer.

Uptime

Une disponibilité élevée est l’une des choses que vous devriez rechercher le plus chez votre hôte potentiel.

La plupart des sites promettent une disponibilité de 99,9%, et bien que cela semble très élevé, cela peut en fait signifier 43 MINUTES de temps d’arrêt mesurés par mois.

Nous avons testé les performances de Bluehost depuis avril 2017 sur notre site de test hostingpill-bh.

Vérifiez-le:

examen de <a href=bluehost « width = » 1165 « height = » 577 « srcset = » https://www.formationenligne.ovh/wp-content/uploads/2020/01/1579525290_402_Les-a-testes-pendant-2-ans.-Voici-ce-que-nous.jpg 1165w, https: // mypullzone -x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/11/bluehost-300×149.jpg 300w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/11/ bluehost-1024×507.jpg 1024w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/11/bluehost-768×380.jpg 768w, https: //mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.net. com / wp-content / uploads / 2019/11 / bluehost-30×15.jpg 30w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 1165px) 100vw, 1165px »/>

Voici la disponibilité moyenne:

  • Déc 2019: 99,98%
  • Nov 2019: 100%
  • Oct 2019: 100%
  • Sept 2019: 100%
  • Août 2019: 99,93%
  • Juil 2019: 100%
  • Juin 2019: 99,96%
  • Mai 2019: 99,98%
  • Avr 2019: 100%
  • Mars 2019: 99,99%
  • Févr.2019: 100%
  • Jan 2019: 99,94%
  • Déc 2018: 100%
  • Nov 2018: 100%
  • Oct 2018: 99,99%
  • Sept. 2018: 99,91%
  • Août 2018: 100%
  • Juil 2018: 100%
  • Juin 2018: 100%
  • Mai 2018: 100%
  • Avr 2018: 100%
  • Mars 2018: 100%
  • Fév 2018: 99,98%
  • Jan 2018: 99,98%
  • Déc 2017: 100%
  • Nov 2017: 99,93%
  • Oct 2017: 100%
  • Sept. 2017: 99,85%
  • Août 2017: 99,78%
  • Juil 2017: 99,96%
  • Juin 2017: 99,97%
  • Mai 2017: 99,98%
  • Avril 2017: 100%

Voici le temps de réponse moyen:

  • Déc 2019: 927ms
  • Nov 2019: 689ms
  • Oct 2019: 781ms
  • Sept 2019: 756ms
  • Août 2019: 827ms
  • Juil 2019: 746ms
  • Juin 2019: 801ms
  • Mai 2019: 720ms
  • Avr 2019: 707ms
  • Mars 2019: 842ms
  • Févr.2019: 801ms
  • Jan 2019: 739ms
  • Déc 2018: 355ms
  • Nov 2018: 450ms
  • Oct 2018: 422ms
  • Sept. 2018: 431ms
  • Août 2018: 437ms
  • Juil 2018: 685ms
  • Juin 2018: 742ms
  • Mai 2018: 661ms
  • Avr 2018: 736ms
  • Mars 2018: 780ms
  • Fév 2018: 723ms
  • Jan 2018: 949ms
  • Déc 2017: 881ms
  • Nov 2017: 577ms
  • Oct 2017: 318ms
  • Sept. 2017: 698ms
  • Août 2017: 639ms
  • Juil 2017: 344ms
  • Juin 2017: 855ms
  • Mai 2017: 836ms
  • Avril 2017: 822ms

Score de disponibilité Bluehost: 33 derniers mois, des données détaillées que vous pouvez voir ici.

Comme vous pouvez le voir, le temps de disponibilité a tendance à être vraiment bon ou du côté le plus pauvre. Heureusement, c’est généralement 100%, mais septembre 2018 et janvier 2019 sont des scores de disponibilité que je considère inférieurs à la moyenne même s’ils sont techniquement supérieurs à 99,9%.

N’oubliez pas que 99,9% est plus un strict minimum de qualité de disponibilité qu’un indicateur fort. Ne pas tracer une ligne arbitraire, mais je considère que 99,95% ou plus sont «bons».

Selon cette métrique, Bluehost n’a pas répondu à mes attentes pendant deux mois. Mais en dehors de ces mois, le temps de disponibilité était parfait ou presque parfait (99,99%).

et il y a d’autres bonnes nouvelles:

Regardez ces vitesses! Les délais de réponse de mon site ont toujours été assez bons jusqu’en 2019, pour une raison quelconque. À partir de 2019, je dois les considérer comme des temps de réponse moyens.

Mon opinion générale est que Bluehost est un artiste solide. Si vous voulez la meilleure disponibilité possible, Bluehost n’est peut-être pas le meilleur choix. Mais si vous avez juste besoin de performances bonnes et fiables, Bluehost fait l’affaire.

Bien sûr, aussi important que soit le temps de disponibilité, il y a quelque chose d’ELSE Bluehost célèbre pour lequel nous ne pouvons pas oublier:

Facilité d’utilisation

La facilité d’utilisation est quelque chose que Bluehost règne facilement en maître.

Oh, bien sûr, ce n’est pas le champion incontesté de l’hébergement facile. Mais c’est définitivement là-haut, avec GoDaddy. À mon avis, c’est en fait PLUS FACILE que GoDaddy.

En fait, Bluehost obtient la distinction spéciale d’être à égalité avec un constructeur de sites Web tout-en-un comme Wix.

Bien sûr, l’hébergement nécessite un peu plus de connaissances techniques pour comprendre, mais en ce qui concerne l’interface utilisateur et les fonctionnalités, les choses sont très utilisables.

Et, Bluehost détient en fait au moins un avantage clair sur GoDaddy, dès le départ:

GoDaddy se concentre beaucoup sur la convivialité et les bas prix initiaux, mais empile ensuite des frais supplémentaires au moment où votre première année expire.

La facilité d’utilisation de Bluehost se traduit également par une structure de prix plus facile à comprendre. Il est plus transparent sur ce que vous payez et plus facile à gérer votre compte.

Mais même en dehors de cela, il est super facile de gérer les bases de votre service d’hébergement. L’interface de Bluehost est minimaliste et agréable à regarder, avec un minimum de ventes incitatives.

Voici la preuve:

portail <a href=bluehost « width = » 800 « height = » 426 « srcset = » https://www.formationenligne.ovh/wp-content/uploads/2020/01/1579525291_327_Les-a-testes-pendant-2-ans.-Voici-ce-que-nous.jpg 800w, https: // mypullzone -x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal-300×160.jpg 300w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/ bluehost_portal-768×409.jpg 768w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal-30×16.jpg 30w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 800px) 100vw, 800px »/>

Certains d’entre vous paniquent peut-être un peu, en particulier les utilisateurs les plus expérimentés.

Où diable est le panneau de commande? Comment puis-je faire quoi que ce soit dans cette interface simple?

Ne vous inquiétez pas. Cliquez simplement sur l’onglet « avancé » et vous finirez par regarder ce qui est considéré comme facile pour la plupart des autres hôtes:

<a href=bluehost cpanel « width = » 800 « height = » 426″/>

Oui, le cPanel.

Certains hôtes gardent le cPanel un peu séparé du portail d’hébergement principal, ce que je trouve ennuyeux, et beaucoup l’intègrent tellement bien que cPanel fait partie de votre tableau de bord lorsque vous vous connectez à votre compte d’hébergement.

C’est donc une force de Bluehost – il atteint un bel équilibre.

Vous n’avez pas besoin d’entrer dans les détails à moins que vous ne le souhaitiez, donc les changements et vérifications rapides sont très faciles. Mais si vous voulez une implication plus sérieuse, vous n’êtes jamais trop loin du cPanel.

Bluehost est également très bon pour l’intégration avec WordPress. En fait, Bluehost est l’un des hôtes recommandés de WordPress:

siteground wordpress rec

Ce ne sont pas seulement les performances qui comptent ici, mais la facilité d’utilisation.

La facilité d’utilisation plus WordPress est un domaine Bluehost est un maître à:

Bluehost rend extrêmement rapide et efficace l’installation de WordPress et la création d’un nouveau site ou le transfert d’un site existant. Une fois votre site configuré, il est déjà intégré à votre portail d’hébergement.

portail <a href=bluehost « width = » 800 « height = » 400 « srcset = » https://www.formationenligne.ovh/wp-content/uploads/2020/01/1579525293_747_Les-a-testes-pendant-2-ans.-Voici-ce-que-nous.jpg 800w, https: // mypullzone -x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal2-300×150.jpg 300w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03 bluehost_portal2-768×384.jpg 768w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal2-30×15.jpg 30w « data-lazy-tailles = » (max-width: 800px) 100vw, 800px »/>

Vous pouvez facilement accéder directement à votre tableau de bord WordPress ou gérer certains détails de base via Bluehost, sans impliquer WordPress. C’est un excellent mélange de simplicité qui permet des modifications détaillées.

portail <a href=bluehost gérer le site « width = » 800 « height = » 282 « srcset = » https://www.formationenligne.ovh/wp-content/uploads/2020/01/1579525293_294_Les-a-testes-pendant-2-ans.-Voici-ce-que-nous.jpg 800w, https : //mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal_manage-site-300×106.jpg 300w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-cc uploads / 2019/03 / bluehost_portal_manage-site-768×271.jpg 768w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost_portal_manage-site-30×11.jpg 30w « data- lazy-tailles = « (largeur max: 800px) 100vw, 800px »/>

Ce niveau d’accessibilité et de flexibilité imprègne tout ce que fait Bluehost.

Tout? Oui:

Gérer les détails de votre compte, vos achats, vos méthodes de paiement, vos modules complémentaires, etc., tout cela est vraiment simple.

Les atouts de Bluehost en termes de convivialité rendent sa popularité très facile à comprendre. Si vous cherchez un hôte facile, Bluehost est probablement l’une des meilleures options. Pas étonnant que ce soit une société d’hébergement Web si populaire.

Mais bien sûr, vous ne voulez pas que la facilité d’utilisation sacrifie ce que vous pouvez faire…

Prix ​​et caractéristiques

Ainsi, bien que Bluehost ait une bonne disponibilité globale et une excellente convivialité, les prix et les fonctionnalités sont super importants.

Bluehost propose principalement trois types d’hébergement différents: l’hébergement Web partagé, l’hébergement Virtual Private Server (VPS) et l’hébergement de serveurs dédiés.

Vous pouvez en savoir plus sur les différences dans la section FAQ, mais brièvement, l’hébergement partagé est plus abordable en vous permettant de partager les ressources du serveur avec d’autres sites. Les deux autres vous consacrent plus de ressources, mais sont par conséquent plus chers.

Commençons par l’hébergement mutualisé:

Hébergement Web partagé <a href=Bluehost « width = » 740 « height = » 800 « srcset = » https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-shared-web-hosting. jpg 740w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-shared-web-hosting-278×300.jpg 278w, https: //mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.net ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-shared-web-hosting-28×30.jpg 28w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 740px) 100vw, 740px »/>

Les packages d’hébergement mutualisé sont globalement assez abordables. Si vous ne cherchez que les prix de la première année, alors Bluehost n’est pas le moins cher…

TOUTE EN FACE.

Bien sûr, je n’encourage pas tout le monde à choisir un hébergement basé à 100% sur le prix le plus bas. Mais si vous le faites, vous devriez toujours essayer d’en tirer le meilleur parti.

Pour ceux qui ont simplement besoin d’un hôte décent pour pas cher, le premier niveau de Bluehost est une option assez décente: il a tout ce dont votre site a besoin et une bonne qualité à un prix raisonnable.

Tu sais quoi d’autre?

Ce prix est encore PLUS BAS si vous passez par nous, à 2,95 $ par mois.

Mais vous n’avez pas non plus besoin de vous limiter au prix le plus bas:

Les deux derniers niveaux sont de bonnes options, surtout si vous ne souhaitez conserver votre site que pendant un an. Ils ont des prix de premier achat bas et beaucoup de ressources.

Bien sûr, nous avons affaire à l’hébergement. Les plans d’hébergement, et en particulier les plans d’hébergement partagé, ont presque toujours des prix plus bas la première année, mais sont considérablement plus élevés chaque année par la suite.

Donc, si vous souhaitez conserver un site plus d’un an, vous devez prendre tout cela en compte. Et si vous faites ça, devinez quoi?

Une fois que vous êtes intéressé à conserver un site plus d’un an, Bluehost devient l’une des options d’hébergement les plus abordables. Le premier niveau, par exemple, se renouvelle à peu près au prix standard d’un package d’hébergement partagé d’entrée de gamme – un peu plus bas, en fait.

Ces derniers niveaux sont tous bien dans la fourchette normale des prix d’hébergement partagé, ou sont moins chers que certains concurrents.

Les prix de l’hébergement mutualisé sont donc assez décents. La plus grande question est maintenant de savoir si les fonctionnalités sont bonnes.

Devine quoi?

Les fonctionnalités sont bonnes.

Franchement, même le niveau d’entrée est impressionnant. 50 Go de stockage SSD est assez généreux pour un plan d’entrée de gamme prenant en charge un site Web.

N’oubliez pas ceci:

Les plans concurrents avec d’autres entreprises peuvent dire qu’ils ont un stockage illimité, mais ce n’est pas réaliste. Et le stockage SSD est de meilleure qualité que le stockage HDD (disque dur) traditionnel.

Et à part cela, un domaine est inclus, plus SSL, une bande passante non mesurée, et 25 sous-domaines et 5 domaines parqués. J’ai vu plus d’allocations sur d’autres plans, mais quiconque cherche une option d’entrée de gamme la trouvera décente.

Les plans partagés plus élevés rendent pratiquement tout illimité et augmentent les performances, en plus d’ajouter des spams, des offres marketing et une meilleure sécurité.

Le résultat, globalement:

Les plans d’hébergement partagé de Bluehost sont bien équipés de ressources et de fonctionnalités, et leur prix est assez raisonnable.

Et il y a un autre bonus caché que beaucoup de gens ne connaissent pas:

Bluehost, en raison de sa popularité, est fréquemment associé à différentes sociétés et logiciels. Cela apporte parfois des remises et des cadeaux.

Par exemple:

Certains clients peuvent obtenir 1 Go de stockage cloud gratuit en créant un compte JustCloud gratuit. Parce que JustCloud s’est associé à Bluehost, certains clients peuvent obtenir un cadeau de ce genre.

Ce n’est pas la seule caractéristique, mais c’est le genre de chose qui mérite d’être recherchée.

Bluehost a également un ensemble de plans WordPress gérés – ce qui signifie que Bluehost s’occupe de presque tout pour vous – qui sont similaires aux plans d’hébergement partagé mais vous permettent un peu plus d’espace serveur.

C’est une sorte d’option intermédiaire.

plan d'hébergement wordpress <a href=bluehost « width = » 722 « height = » 595 « srcset = » https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost-wordpress-hosting-plan. jpg 722w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost-wordpress-hosting-plan-300×247.jpg 300w, https: //mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.net ssl.com/wp-content/uploads/2019/03/bluehost-wordpress-hosting-plan-30×25.jpg 30w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 722px) 100vw, 722px »/>

Gardez à l’esprit que ce n’est pas la seule façon de faire WordPress sur Bluehost, mais si la facilité d’utilisation est une priorité, ces plans sont très avantageux.

100 thèmes premium gratuits, par exemple, sont bons lorsque vous considérez que vous avez également accès à de nombreux thèmes WordPress gratuits.

Les plans sont livrés avec des compléments de sécurité inclus et des outils commerciaux décents prêts à l’emploi.

WordPress est une plate-forme puissante qui peut parfois inclure de nombreuses pièces mobiles, donc la gérer est un bon moyen d’utiliser facilement WordPress sans sacrifier sa puissance.

Et l’hébergement VPS?

Plan d'hébergement VPS <a href=Bluehost « width = » 747 « height = » 790 « srcset = » https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-vps-hosting-plan. jpg 747w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-vps-hosting-plan-284×300.jpg 284w, https: //mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.net ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-vps-hosting-plan-28×30.jpg 28w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 747px) 100vw, 747px »/>

Honnêtement, les prix d’enregistrement VPS de Bluehost sont assez bas. Malheureusement, les prix de renouvellement sont assez élevés.

« Mais vous venez de me dire que les hôtes ont des prix de renouvellement élevés! »

Eh bien, certains hôtes maintiennent les prix initiaux et de renouvellement les mêmes pour un hébergement de meilleure qualité comme Cloud, VPS ou dédié. Pas Bluehost, je suppose.

En ce qui concerne les ressources, c’est assez décent, et voici pourquoi:

Ils sont relativement proportionnés au prix. Assez simple.

Pour certains, le cap de 8 Go de RAM ou 4 cœurs est assez bas. Même s’il s’agit de VPS, non dédié, certains concurrents de Bluehost offrent des capacités plus élevées.

Si vous devez héberger un projet gourmand en ressources pour une durée plus courte, les prix VPS de Bluehost sont probablement une excellente option. Si vous cherchez quelque chose à plus long terme, je ne pense pas que Bluehost soit mauvais, mais pas exceptionnel.

Maintenant, il nous reste un monstre à parcourir: les plans de serveurs dédiés.

serveur dédié <a href=bluehost « width = » 800 « height = » 711 « srcset = » https://www.formationenligne.ovh/wp-content/uploads/2020/01/1579525295_664_Les-a-testes-pendant-2-ans.-Voici-ce-que-nous.jpg 800w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-dedicated-server-300×267.jpg 300w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp -content / uploads / 2019/02 / bluehost-dédié-server-768×683.jpg 768w, https://mypullzone-x7ifcqpio6dmhg74.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/02/bluehost-dedicated-server- 30×27.jpg 30w « data-lazy-tailles = » (largeur max: 800px) 100vw, 800px »/>

Les serveurs dédiés sur Bluehost sont similaires aux services VPS de Bluehost dans la mesure où ils sont relativement bon marché pour ce qu’ils vous apportent.

En fait, ces prix au premier trimestre sont vraiment abordables.

Si vous souhaitez renouveler?

Ensuite, les prix ne sont pas hors de portée: les serveurs dédiés sont assez chers, et même les prix de renouvellement de Bluehost sont abordables à cette extrémité du spectre.

Mais les fonctionnalités sont importantes, et voici comment elles se cumulent:

Ils sont bons pour ce que vous obtenez, MAIS c’est dommage que Bluehost n’offre pas de niveaux supplémentaires. Beaucoup de gens paieraient plus pour plus de RAM, de cœurs et de stockage.

Donc, en général, les plans VPS et dédiés de Bluehost ont un peu en commun: ils sont globalement abordables, en particulier pour la première période, et apportent une bonne allocation des ressources.

pourtant

Bluehost n’offre aucun niveau supérieur supplémentaire avec de meilleures capacités. Et c’est une déception, car beaucoup de gens paieraient pour cela.

Dans l’état actuel des choses, les options d’hébergement partagé de Bluehost sont des offres vraiment solides.

Les VPS existants et les plans de serveurs dédiés sont de bonnes affaires pour ceux dont les besoins en ressources correspondent, mais les personnes ayant besoin de beaucoup plus de RAM, de cœurs ou même de stockage devront probablement chercher ailleurs.

Les choses semblent bonnes pour Bluehost dans l’ensemble. Mais ils sont sur le point de commencer à regarder beaucoup mieux.

Service client

Comment les choses vont-elles s’améliorer?

Parce que Bluehost est très facile à utiliser, et c’est un bon signe que Bluehost sera également excellent pour le support client.

En ce qui concerne les sociétés d’hébergement, Bluehost est l’un des MEILLEURS avec le support client.

Nous parlons d’un tas de choses ici. Il existe plusieurs façons de contacter les représentants, ainsi que de nombreuses ressources et informations sur place.

Voici l’une des ressources sur place:

prise en charge de bluehost

La base de connaissances contient beaucoup d’informations, mais ce n’est pas ma base de connaissances préférée. Cela semble bien, mais il y a cela sous-jacent, il y a un problème:

J’ai vu plus d’articles et des articles plus détaillés avec d’autres entreprises.

Là encore, Bluehost est TOUJOURS suffisamment complet pour être utile dans la plupart des situations. Mais je le répète: cela pourrait aller plus loin.

Heureusement, Bluehost a plus de ressources sur place. C’est cool:

guide d'hébergement de bluehost wordpress

Ceci est le guide d’hébergement WordPress de Bluehost, si vous ne pouviez pas le dire.

Tout le monde peut y accéder, donc même si vous ne voulez pas utiliser Bluehost, c’est une bonne ressource à vérifier.

En dehors de cela, Bluehost est l’un des meilleurs hôtes pour parler aux représentants:

prise en charge de bluehost

Et oui, je veux dire littéralement parlant. Bluehost est l’un des rares hôtes à avoir une tonne d’assistance téléphonique, donc au lieu de quelques numéros qui vous font attendre indéfiniment, Bluehost a beaucoup d’extensions pour des types de questions plus spécifiques.

Vous devrez peut-être encore attendre, en fonction de l’heure, bien sûr. Et je sais, je sais – comment sont les compétences en service à la clientèle des représentants Bluehost?

D’après mon expérience, le personnel de soutien a été très utile et généralement rapide pour répondre au téléphone.

Cela dépend en quelque sorte du problème, mais les problèmes graves impliqueront des représentants qualifiés du service client… même si vous devrez peut-être pousser un peu.

Vous pouvez également obtenir de l’aide en envoyant des billets:

ticket d'assistance bluehost

Ce qui est de bonnes réponses plus approfondies et de graves problèmes. Le système de ticket est bon, mais il y a un hic…

ticket d'assistance bluehost

Cette suce.

Je sais ce que vous pensez: cela ne ressemble pas à un gros problème! C’est suffisant. Eh bien, imaginez ceci:

Vous avez un problème d’assistance technique. Situation A: votre problème est urgent, donc le téléphone et le chat fonctionnent bien.

Situation B: vous êtes occupé et vous ne pouvez pas attendre. Les billets SERAIENT une excellente mesure si vous pouviez les utiliser, mais maintenant vous avez un bloc de temps sur votre journée pour parler au support.

C’est vraiment dommage, car à mon avis, les billets sont parfaits pour le support technique. Mais au moins à part cela, le système de ticket est assez solide.

Et comment pouvons-nous oublier le chat en direct?

bluehost chat

bluehost chat

As you can see, I was logging in from a different computer than usual, and had to verify my account. So there was a slight delay.

BUT even with that slight delay it only took a couple minutes for a quick answer. Granted, it was a simple question, but you get the idea—answers are quick and to the point, even when they’re more technical.

So what else can I say?

Bluehost’s on-site resources could be a little more robust, but they’re still pretty good. Especially for beginners, they’re good.

Plus, Bluehost has got a ton of phone support, and responsive ticket and live chat options. So all in all, Bluehost rocks when it comes to customer support.

Security

You’ve seen the uptime already. I’ve told you, from my honest experience, that Bluehost performs well. And you know that the customer support is a strong point, so that means you can get help when you need it.

But is that enough?

Sorry, buddies. Performance and uptime are related to security, but not the same thing.

Especially when you consider the possibility of maintenance failures or a cyberattack, it’s not just your site’s uptime that’s at risk—but your information (and potentially your customers, too).

And customer support is great, but preventing a problem is better than having people solve a problem in the first place.

Now, it’s time we talk about one of the big clouds hanging over Bluehost:

You might know that Bluehost is owned by Endurance International Group.

EIG is one of the conglomerates of the hosting world, and owning both Bluehost and HostGator plus a lot of smaller hosts means it supports millions and millions of domains.

Je sais ce que tu penses. Can I trust EIG, a major corporation, to handle security well on all its subsidiaries?

These aren’t empty questions:

Bluehost

EIG got a lot of flak in 2013 when four major subsidiary companies, including Bluehost, experienced severe outages.

Pourquoi est-ce arrivé?

Uh, because EIG had concentrated everything in a few data centers. In 2013, a problem at un data center knocked out four of its major subsidiaries.

Look, that’s terrible. It’s exactly the downside consolidation is prone to, the one that EIG should have been looking out for. Mais…

It’s 2019 now. Are things better for Bluehost?

Two answers. Bluehost does well with security add-ons and software for its customers.

bluehost addons security

These are just a sampling of what’s available on Bluehost. Most of them are very easy to install and use, and can go a long way for those who care about them.

Things like SiteLock, spam protection, a dedicated IP, SSL, and so on, are commonly used and important security tools.

Plus, certain tiers include some of these add-ons for free.

So that sounds great, but here’s the catch:

It’s just not a ton of add-ons.

True, if you’re creative, you can probably figure out some other extensions that help your site’s security (e.g., WordPress plugins) aside from the small default Bluehost marketplace. But should you have to go to those lengths in the first place?

And…things are even iffier when it comes to actual server security. I say iffier not because I know for a fact Bluehost has poor practices. It’s a deeper problem:

Bluehost simply DOESN’T say much about its server maintenance or security protocols.

If a major hosting force can’t put basic information like that on its site, I’m hesitant to trust it.

And knowing that EIG has suffered security failures in the past from cramming everything into a small number of data centers, would vous feel comfortable just trusting Bluehost, when it doesn’t even say anything?

Oui exactement.

So the gist:

Bluehost may be good enough in terms of basic security because it has successfully powered millions of sites for years. Bluehost provides some security add-ons that can be useful, even though they’re kind of basic.

But when it comes to the nitty-gritty maintenance of servers, the stuff on the host’s end, we simply don’t know enough to make an accurate judgment. Which scares me, considering its history.

Avantages

Okay, we’ve talked about a ton. Let’s get back to the basics.

Here’s the stuff Bluehost is GOOD at:

  • Facilité d’utilisation. More than anything else, Bluehost is great for people who are new to hosting, looking for an easier hosting experience, or who just overall prioritize a simpler user interface.
  • Overlapping with ease of use, Bluehost has really solid customer support, primarily in the ways you can contact representatives.
  • Overall, Bluehost has good performance. Every now and then, things can drop below standard. Most of the time, however, Bluehost’s performance is top notch.
  • Bluehost integrates REALLY well with WordPress. It’s easy and fast to use WordPress on Bluehost. Plus, the performance is good.
  • Overall, Bluehost has good value and allocation of resources for the plans it offers. This is especially true for shared hosting, but people who want a more affordable VPS or dedicated experience can also find Bluehost a good option.

Les inconvénients

There’s a lot of good to go around with Bluehost, but nothing’s perfect. Here are the cons of Bluehost:

  • You can’t use tickets for technical support, only phone and live chat.
  • The simpler user-interface will be a turnoff for some who like a more hands-on approach. But I suspect many such people will be satisfied as long as cPanel is present.
  • As I’ve stated, when Bluehost doesn’t perform perfectly, it performs below standard (at least by my measurements).
  • People who need top-quality hosting with the latest specs and tons of resources may not find Bluehost has any suitable plans. If you’re looking for the best dedicated or even VPS hosting, Bluehost isn’t the place to go.
  • Bluehost doesn’t say enough about its security practices. Combine that with the fact that Bluehost is owned by a less-than-transparent conglomerate and has had server problems before (albeit 6 years ago), and I can’t say things look great.

Conclusion: Do I Recommend Bluehost?

No need to dilly-dally folks. Do I recommend Bluehost?

Yeah, without a doubt. But NOT to everyone. Here’s why I don’t recommend it to connoisseurs of prime dedicated servers or VPS plans:

Bluehost lacks some of the harder specs and user controls available on other hosts. Bluehost is probably too mid-range for you, if you’re looking for a top tier VPS or dedicated server.

AND, the fact that little is known about Bluehost’s security or datacenter practices should also make those with premium standards think twice.

And while I do think the uptime and response time is good enough even for ecommerce, if your #1 priority is getting the best uptime possible, Bluehost shouldn’t be your pick.

Don’t worry though. Plenty of people stand to benefit from Bluehost’s hosting:

If you want an affordable dedicated server or VPS plan and you don’t need top-of-the-line specs or resources, Bluehost has relatively affordable options and decent performance.

Bluehost’s shared plans are also great for those in search of more basic hosting. Bluehost’s shared plans are relatively affordable without sacrificing much.

In fact, they get a good allocation of resources without too many restraints. They’re not overloaded with features, but they’ve got enough, and there are some add-ons for those who don’t mind paying a bit extra.

I mostly recommend Bluehost to those who are new to hosting. Bluehost goes out of its way to be easy to use without sacrificing aussi much user control, though naturally some is lost.

It’s got great customer support in addition to its user interface, and it’s especially great for easily using WordPress (whether or not you’re on the managed plan). Plus, it’s performance is overall pretty good.

But you don’t need to take my word for it. Bluehost lets you try the first 30 days risk-free and you can get started in no time. Happy hosting!

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Bluehost FAQs

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