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Examen du logiciel de marketing par e-mail ConvertKit

Vous recherchez les meilleurs services de marketing par e-mail pour votre entreprise? ConvertKit, basé dans le Maryland, offre une plate-forme de marketing par courrier électronique facile à utiliser avec un concepteur visuel pour la création de stratégies automatisées.

Il fait un peu de tout bien, même si cela peut être coûteux, et le concepteur de messagerie n’est pas le plus flexible. Dans notre examen des services de marketing par e-mail ConvertKit, nous vous aiderons à décider si cet outil vous convient.

Plans et prix

ConvertKit est gratuit pour gérer jusqu’à 500 abonnés par courrier électronique, ce qui est plutôt bas par rapport à de nombreux concurrents. Le plan gratuit comprend des pages de destination illimitées et des formulaires d’inscription avec un trafic illimité. Mais vous manquez l’automatisation de la stratégie, le concepteur visuel et l’intégration avec la plupart des créateurs de sites Web et des plates-formes de commerce électronique.

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Les forfaits ConvertKit payants commencent à 29 $ par mois pour 1000 abonnés. (Crédit d’image: ConvertKit)

Pour ces fonctionnalités, vous aurez besoin d’un forfait complet payant. Le prix varie en fonction du nombre d’abonnés que vous avez. Les options commencent à 29 $ par mois pour 1 000 abonnés et passent à 49 $ par mois pour 3 000 abonnés et 79 $ par mois pour 5 000 abonnés.

Caractéristiques

Peu de fonctionnalités de ConvertKit sont vraiment uniques, mais cette plate-forme fait un bon travail avec polyvalence et facilité d’utilisation.

Pour commencer, chaque utilisateur de ConvertKit a accès à des formulaires d’inscription et des pages de destination personnalisables. La plate-forme est livrée avec plus de 30 modèles qui peuvent être personnalisés pour s’adapter à votre marque. Il n’y a pas de limite au nombre de champs personnalisés que vous pouvez ajouter.

L’aspect le plus excitant de ConvertKit, qui n’est disponible que pour les utilisateurs payants, est l’automatisation des campagnes. Vous avez accès à un concepteur visuel dans lequel vous pouvez créer des progressions logiques pour les campagnes. Par exemple, si quelqu’un s’inscrit à votre newsletter, vous pouvez spécifier les éléments à suivre en fonction de l’endroit où il s’est inscrit ou des champs qu’il a remplis. Ces arborescences logiques peuvent être aussi compliquées que vous devez adapter votre message à différents publics.

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ConvertKit propose un concepteur visuel pour vous aider à créer des flux de travail automatisés. (Crédit d’image: ConvertKit)

Bien sûr, ConvertKit comprend également un concepteur de courrier électronique pour vous aider avec cette messagerie. Tous les e-mails sont rédigés en texte brut et sont réactifs aux mobiles par défaut. Vous pouvez facilement remplir n’importe quel champ de votre base de données d’abonnés pour adapter les e-mails aux individus. ConvertKit prend également en charge les tests A / B et vous permet d’enregistrer un nombre illimité de vos conceptions de courrier électronique en tant que modèles pour une utilisation future.

Installer

ConvertKit facilite la mise en route, surtout si vous avez déjà une liste d’abonnés aux e-mails. Vous pouvez importer des abonnés à partir d’un CSV, et la plate-forme créera automatiquement des champs personnalisés pour correspondre à vos en-têtes. Si vous migrez depuis une autre plate-forme de marketing par e-mail, ConvertKit propose des didacticiels expliquant comment importer des données de plusieurs concurrents majeurs.

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Importer des abonnés depuis un CSV ou une autre plateforme de marketing par e-mail (Crédit d’image: ConvertKit)

Il n’y a pas de limite au nombre de champs personnalisés que vous pouvez ajouter à votre base de données. De plus, vous pouvez profiter des balises et des segments, ainsi que des sous-balises et sous-segments, pour organiser entièrement vos abonnés.

Performance

ConvertKit est extrêmement facile à utiliser, ce que recherchent de nombreux utilisateurs professionnels dans les logiciels de marketing par e-mail.

Lorsque vous créez un nouveau formulaire, par exemple, vous avez le choix entre quelques modèles simples. Le concepteur vous permet ensuite de cliquer sur n’importe quel élément pour voir vos options de personnalisation. La conception d’un formulaire de marque ne prend que quelques minutes et vous pouvez le placer rapidement et facilement sur votre site Web à l’aide de Javascript, HTML ou du plugin WordPress de ConvertKit.

Il convient de noter que les options de conception ne sont pas si variées. Vous ne pouvez choisir que trois formats pour les formulaires d’inscription, et vos options de personnalisation sont limitées aux éléments de base tels que la police et le jeu de couleurs.

Cela dit, nous avons également trouvé que le processus d’automatisation était simple. Le concepteur visuel comprend une liste de déclencheurs et d’actions de réponse, que vous pouvez personnaliser et connecter à l’aide de n’importe quel nombre d’opérateurs logiques.

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Déclencheurs et actions d’automatisation dans ConvertKit. (Crédit d’image: ConvertKit)

L’automatisation de ConvertKit est en partie intéressante parce que vous pouvez l’utiliser pour organiser votre base de données d’abonnés. Par exemple, une réponse possible consiste à ajouter une balise afin que vous puissiez utiliser des flux de travail automatisés pour marquer les utilisateurs pour les futures campagnes marketing.

Sécurité

ConvertKit est entièrement conforme au RGPD, ce qui signifie que vous pouvez utiliser ce logiciel de marketing par e-mail en toute sécurité si vous avez des abonnés en Europe. En plus de cela, la plate-forme vous permet de renforcer la sécurité de votre compte en activant l’authentification à deux facteurs.

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ConvertKit inclut des cases à cocher de consentement pour se conformer au RGPD. (Crédit d’image: ConvertKit)

ConvertKit protège également votre liste de marketing par e-mail via CAPTCHA et le double opt-in. CAPTCHA filtre automatiquement les utilisateurs pour un comportement anormal afin d’éliminer les bots. Le double opt-in signifie que les utilisateurs reçoivent un e-mail confirmant leur inscription intentionnelle à votre liste marketing.

Soutien

ConvertKit offre une assistance uniquement par e-mail, mais le vaste centre de documentation de la société fournit une réponse à la plupart des questions. Vous trouverez des guides pas à pas avec des vidéos pour des centaines de tâches courantes. De plus, ConvertKit propose des ateliers hebdomadaires en direct pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre argent du service.

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Le centre de support de ConvertKit. (Crédit d’image: ConvertKit)

Si vous souscrivez à un plan avec 5000 abonnés ou plus, l’entreprise vous affectera également un membre du personnel pour vous aider à migrer d’une autre plate-forme.

La compétition

Si vous recherchez une alternative moins chère à ConvertKit, cela vaut la peine de vous tourner vers l’un des plus grands noms du domaine du marketing par e-mail: MailChimp. MailChimp est gratuit pour gérer jusqu’à 2000 abonnés. Pour 9,99 $ par mois, vous pouvez avoir jusqu’à 50000 abonnés (379 $ par mois chez ConvertKit). Cette plate-forme n’inclut pas de workflows d’automatisation visuelle, mais vous pouvez toujours créer des automatisations pour gérer vos campagnes.

Verdict final

ConvertKit est une plate-forme de marketing par e-mail capable et facile à utiliser. Le concepteur d’automatisation visuelle et la capacité de segmenter de manière flexible votre public sont des caractéristiques clés. De plus, cette plate-forme s’intègre aux constructeurs de sites Web les plus populaires et est livrée avec un plugin WordPress pour la publication de formulaires et de pages de destination. Le plus gros inconvénient de ConvertKit est le prix, qui est élevé pour une plate-forme de marketing par courrier électronique.

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