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Examen Aweber: tout ce que vous devez savoir sur les solutions de marketing par courrier électronique Aweber

Si vous recherchez un répondeur automatique de courrier électronique, AWeber est probablement l’un des premiers choix de votre liste. J’utilise Aweber depuis aussi longtemps que je me souvienne. Si vous êtes dans ma liste de diffusion et si vous recevez régulièrement des e-mails de ma part, vous savez qu’il atterrit toujours sur la boîte de réception principale (merci à Aweber). Cependant, ils n’ont jamais eu de plan gratuit (contrairement à Mailchimp), c’est pourquoi je n’ai jamais eu envie de les revoir. Je ne pensais pas que les gens choisiraient Aweber s’ils n’avaient pas de forfait gratuit.

Heureusement, cela a changé et vous pouvez maintenant utiliser Aweber gratuitement ici.

AWeber est universellement reconnu parmi ses utilisateurs et ses fonctionnalités sont suffisantes pour la plupart des besoins de l’entreprise.

Cela dit, AWeber n’est pas la seule plateforme de marketing par e-mail sur le marché, ni la meilleure pour certains propriétaires d’entreprise.

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Je parcours le monde et j’essaie de vivre une vie de nomade numérique. Vous voulez des goodies premium de ma part? Gratuitement?

Dans l’examen d’aujourd’hui, nous allons vous présenter les bons et les mauvais côtés d’AWeber, nous l’espérons, vous aidant à prendre la bonne décision pour vos demandes de marketing par e-mail.

Essayez Aweber gratuitement ici

Qu’est-ce que AWeber?

AWeber est une plate-forme de marketing par e-mail qui vise principalement à aider les entreprises à envoyer des messages automatiques de newsletter à leurs abonnés. Avec cela, AWeber serait excellent pour les entreprises suivantes:

  • Les blogueurs qui souhaitent rester en contact avec leur public.
  • Les propriétaires de magasins qui souhaitent informer leurs abonnés des nouvelles remises, des articles réapprovisionnés, des suggestions, etc.
  • Tout propriétaire d’entreprise qui réalise la valeur des relations commerciales à long terme avec ses clients.

Il va sans dire que l’objectif ultime du marketing par e-mail est d’augmenter votre retour sur investissement, d’améliorer les taux de conversion et de stimuler les ventes. AWeber vous permet de le faire très facilement grâce à ses outils pratiques et ses riches fonctionnalités.

Tarification AWeber

AWeber propose deux plans d’abonnement – Gratuit et Pro. La version Pro est évidemment payante et dispose d’un système de tarification à plusieurs niveaux basé sur le nombre d’abonnés aux e-mails. Jetez un œil au système de tarification d’AWeber ci-dessous:

PS: Les prix peuvent changer en fonction du moment où vous lisez ceci, donc une bonne idée serait de regarder les derniers prix ici.

Nombre d’abonnésPrix ​​mensuel (facturation annuelle)Prix ​​mensuel (facturation trimestrielle)Prix ​​mensuel (facturation mensuelle)
0 à 500GratuitGratuitGratuit
501 – 2 50026,15 $26,33 $29 $
2 501 – 5 00046,15 $46,33 $49 $
5 001 – 10 00066,15 $66,33 $69 $
10 001 – 25 000146,15 $146,33 $149 $

Plus vous avez d’abonnés, plus vous devez payer. Et au contraire, si vous n’avez pas beaucoup d’abonnés, vous pourrez économiser de l’argent.

Ce qui est également intéressant, c’est qu’AWeber vous permet de payer mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Plus vous achetez de mois, moins l’abonnement Pro est bon marché.

Une autre chose que nous apprécions vraiment chez AWeber est que cela ne vous pousse pas à acheter des forfaits premium plus chers. Il n’a qu’un seul forfait payant, et quelle que soit la taille de votre public, vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités.

Cela contraste avec de nombreuses autres solutions de répondeur automatique de courrier électronique. Par exemple, Mailchimp propose 3 plans premium, et avec chaque plan successif, vous obtenez plus d’abonnés et plus de fonctionnalités.

Le problème avec une telle structure de prix est que si vous avez besoin de fonctionnalités avancées mais que vous n’avez pas beaucoup d’abonnés, vous devrez acheter un plan plus cher qui peut être conçu pour beaucoup plus d’abonnés à la messagerie que vous n’en avez besoin.

Avec AWeber, vous ne rencontrez pas de tels problèmes, car il propose un forfait unique pour tout le monde, quelle que soit la taille de leur liste de diffusion. Nous aimons vraiment cela à propos d’AWeber, bien qu’il présente d’autres limitations qui peuvent vous faire pencher vers d’autres services (nous en reparlerons plus tard).

AWeber Pro vs gratuit

Maintenant, comment AWeber Free se compare-t-il à Pro et devriez-vous vous soucier du forfait payant? Eh bien, jugez par vous-même – voici quelques-unes des différences entre AWeber Pro et Free:

  • Pro vous permet d’avoir un nombre illimité d’abonnés, d’envoyer des e-mails illimités et d’avoir des profils illimités pour vos listes. Avec Free, vous n’obtenez que 500, 3000 / mois et 1 respectivement.
  • Pro a fractionné les tests, l’automatisation, les liens de suivi des clics et supprimé la marque AWeber.
  • Pro a des segments personnalisés.
  • Pro propose des analyses et des rapports avancés.
  • Pro peut suivre les ventes et détecter les abandons de panier.

Dans cet esprit, Free AWeber est essentiellement un essai gratuit de Pro. Il vous permet d’essayer les fonctionnalités de base d’AWeber, mais l’accès aux choses les plus douces reste derrière un paywall.

Comment les prix d’AWeber se comparent-ils à ceux des concurrents?

Pour vous aider à déterminer si AWeber est le bon choix pour vous, comparons-le aussi brièvement à la concurrence.

Parmi les autres outils du créneau, AWeber a un prix quelque part au milieu. Avec cela, nous pensons qu’il offre un rapport qualité-prix raisonnable pour l’argent qu’il demande.

Pour un aperçu, voici comment AWeber se compare à ses concurrents en termes de prix:

  • AWeber est beaucoup moins cher que Campaign Monitor.
  • AWeber est un peu moins cher que ConvertKit.
  • AWeber a un prix plus ou moins identique à celui de Mailchimp.
  • AWeber est légèrement plus cher que GetResponse.
  • AWeber est beaucoup plus fonctionnel et plus cher que Mad Mimi.

Voici un aperçu très bref du prix d’AWeber et de ses concurrents. Il ne prend pas en compte de nombreux facteurs importants tels que le nombre d’abonnés, la structure de prix et les fonctionnalités, mais il vous donne une idée générale de ce à quoi vous attendre.

Désormais, pour vous aider à mieux comprendre le modèle de tarification d’AWeber – ainsi que ses forces et ses faiblesses – nous aimerions le comparer plus en détail à Mailchimp et ConvertKit.

Prix ​​de Mailchimp

Mailchimp propose un forfait gratuit et 3 forfaits payants au prix suivant:

  • Essentiel: De 9,99 $ à 259 $ par mois.
  • La norme: De 14,99 $ à 499 $ par mois.
  • Prime: De 299,99 $ à 1099 $ par mois.

Comme AWeber, Mailchimp a une tarification échelonnée en fonction du nombre d’abonnés. Vous êtes autorisé à avoir le nombre d’abonnés e-mail suivant:

  • 500 à 50 000 dans Essentials.
  • 500 à 100 000 en standard.
  • 10 000 – 200 000 en Premium.

Mailchimp propose également des plans personnalisés pour les propriétaires d’entreprise comptant plus de 200 000 abonnés.

Immédiatement, on peut remarquer que Mailchimp est destiné aux grandes entreprises qui comptent des dizaines de milliers d’utilisateurs. Après cela, les comparaisons entre AWeber et Mailchimp ne sont même plus nécessaires – les deux ont des acheteurs cibles complètement différents.

Mais bien qu’AWeber ne soit pas le meilleur pour les énormes listes de diffusion, il présente quelques avantages intéressants par rapport à Mailchimp:

  • AWeber Pro vous permet d’avoir des listes illimitées pour chacune de vos campagnes, tandis que Mailchimp vous fournit des listes illimitées (appelées Audiences) à partir du plan Premium uniquement.
  • L’automatisation basée sur les comportements n’est pas disponible dans Mailchimp Essentials, contrairement à AWeber Pro.
  • Essentials manque également de nombreuses autres fonctionnalités, telles que le calcul de la valeur à vie du client, la probabilité d’achat et bien d’autres choses.

Mailchimp vous pousse clairement vers le plan Standard, ce qui n’est pas un gros problème. Cependant, dans tous ses plans, Mailchimp offre des fonctionnalités radicalement différentes, ce qui signifie que certains utilisateurs professionnels peuvent être contraints d’acheter un plan plus cher que ce dont ils ont besoin.

Dans l’ensemble, nous pensons que Mailchimp serait le meilleur si le calibre de votre entreprise exigeait que vous achetiez les plans Standard ou Premium.

Prix ​​de ConvertKit

ConvertKit est très similaire à AWeber en termes de fonctionnalités, donc cette comparaison est un peu plus intéressante pour nous.

ConvertKit a un prix similaire à AWeber – il propose un plan d’abonnement gratuit et un plan d’abonnement payant. Le plan complet payant est à nouveau échelonné en fonction du nombre d’abonnés. Cependant, il va beaucoup plus loin que AWeber Pro.

ConvertKit Complete commence à 1 000 et va jusqu’à 900 000 abonnés. Le prix de Complete passe de 29 $ à 3 999 $ par mois s’il est acheté mensuellement. Chaque année, vous devrez payer de 25 $ à 3 333 $ par mois.

ConvertKit propose également des plans personnalisés pour ceux qui ont plus de 900 000 abonnés.

Deux points à retenir ici:

  • ConvertKit est plus cher que AWeber car il commence à 29 $ (25 $ si facturé annuellement) par mois. AWeber Pro a commencé à 19 $ (16,15 $), si vous vous en souvenez. AWeber reste également bon marché lorsque nous comparons les prix niveau par niveau.
  • ConvertKit est conçu pour un public beaucoup plus large – encore plus grand que ce que Mailchimp permet.

Une chose à retenir à propos de la tarification d’AWeber est que chaque niveau a une gamme d’abonnés. Et à la limite inférieure de chaque plage, ConvertKit Complete est en fait moins cher.

Par exemple, AWeber Pro pour 10 000 à 25 000 abonnés coûte 146,15 $ / mois s’il est facturé annuellement. ConvertKit Complete coûte 99 $ / mois pour 10000 abonnés. Donc, pour 10000 abonnés, ConvertKit serait mieux.

Cependant, à 25 000 abonnés, AWeber Pro serait plus rentable car ConvertKit Complete coûte 166 $ / mois pour 25 000 abonnés.

Le même modèle peut être observé pour les autres niveaux AWeber Pro.

Cela signifie que si votre nombre d’abonnés est proche de la limite inférieure de chaque niveau AWeber Pro, ConvertKit fonctionnera mieux pour vous. Si votre nombre d’abonnés est plus proche de la limite supérieure, AWeber serait plus rentable.

Cependant, cela suppose que vous n’avez pas l’intention de développer votre liste AWeber. Parce que si vous le faites, les niveaux AWeber Pro permettent une certaine marge de croissance.

Principales caractéristiques d’AWeber

Voyons maintenant les fonctionnalités offertes par AWeber. Une fois que vous avez terminé avec cette section, vous devriez avoir une meilleure idée de la façon dont AWeber répond à vos besoins.

Héberger une liste / importer des données dans AWeber

AWeber vous permet de créez vos propres listes de diffusion pour séparer les campagnes pour chacun de vos sites Web. Les listes vous permettent également de segmenter votre public en groupes distincts.

Comme indiqué précédemment, AWeber Free ne vous permet d’avoir qu’une seule liste, tandis que Pro vous donne accès à des listes illimitées.

Si vous venez sur AWeber depuis une autre plateforme de marketing par e-mail, vous pouvezigrate vos abonnés email aussi. De cette façon, vous n’aurez pas à créer votre liste de diffusion à partir de zéro.

AWeber prend en charge les téléchargements de fichiers au format XLS, XLSX, TSV, CSV, TXT, il devrait donc fonctionner avec la plupart des formats dans lesquels les autres plates-formes exportent des listes.

Modèles

AWeber propose deux méthodes pour la composition des e-mails – manuellement via l’éditeur glisser-déposer et via les modèles prêts à l’emploi.

La bibliothèque d’e-mails d’AWeber contient plus de 700 cent modèles. En plus des 700 modèles, AWeber donne accès à plus de 600 images gratuites, ce qui est plutôt sympa. Pour être honnête, certains modèles AWeber semblent obsolètes, mais vous devriez pouvoir trouver de nombreux modèles qui répondront à vos besoins.

Notamment, AWeber fonctionne également avec AMP pour les e-mails pour créer des e-mails attrayants. Fondamentalement, AMP for Email vous permet d’envoyer des e-mails dans lesquels les destinataires peuvent effectuer des actions simples, comme prendre un rendez-vous.

AWeber peut également transformer votre flux RSS en une newsletter électronique, ce qui est une fonctionnalité très intéressante. Cependant, les modèles par défaut semblent tout droit sortis des années 90 et leur éditeur n’est pas aussi intuitif que le générateur de modèles par glisser-déposer par défaut.

AWeber vous permet également de commander modèles d’e-mails personnalisés:

  • Pour 29 $, AWeber modifiera les modèles d’e-mails existants.
  • Pour 229 $, AWeber créera un modèle entièrement personnalisé pour vous à partir de zéro.

Répondeur automatique AWeber

Après avoir créé l’un des premiers répondeurs automatiques de courrier électronique – sinon le tout premier – AWeber offre une fonctionnalité de répondeur automatique solide.

Tout d’abord, AWeber vous permet de configurer des e-mails de suivi en fonction du temps. Par exemple, vous pouvez demander à AWeber d’envoyer un e-mail de présentation immédiatement une fois que quelqu’un s’est inscrit et d’envoyer un code promotionnel 3 jours plus tard. Avec AWeber, configurer des e-mails basés sur l’heure est très simple.

La prochaine fonctionnalité importante d’AWeber est les campagnes qui vous permettent de déterminer quoi et quand envoyer aux utilisateurs en fonction des actions qu’ils effectuent. Vous pouvez également séparer les abonnés en différents groupes en en utilisant des balises.

Quand créer une campagne, AWeber vous propose deux types de déclencheurs: sur abonnement et tag appliqué. Lors de l’abonnement, il s’engage lorsqu’un utilisateur est ajouté à votre liste, tandis que la balise appliquée se déclenche lorsque vous ajoutez une balise à un abonné.

Ce système est très simple mais vous permet d’être assez flexible avec vos campagnes d’automatisation. Cela dit, AWeber est moins polyvalent que certaines autres plates-formes en termes de déclencheurs. Par exemple, GetResponse vous permet de suivre les achats, les visites de pages spécifiques, les étapes du pipeline des ventes, etc.

Dans la pratique, vous pouvez probablement implémenter ces déclencheurs via des balises dans AWeber, mais ce sera plus difficile. Avec cela, AWeber convient aux personnes qui n’ont pas de besoins sophistiqués d’automatisation des e-mails.

Test fractionné

AWeber Pro propose des tests fractionnés – une fonctionnalité indispensable dans les logiciels d’automatisation de messagerie. Essentiellement, les tests fractionnés vous permettent d’envoyer des variantes d’e-mails à une partie de votre liste de diffusion. Vous surveillez ensuite les performances de chacun et choisissez la meilleure variante.

La fonctionnalité de test fractionné d’AWeber vous permet de tester jusqu’à 3 variantes d’e-mails. La plupart des autres plateformes de marketing par e-mail (y compris Mailchimp et GetResponse) autorisent également jusqu’à 3 groupes, donc AWeber est solide ici.

Rapports

AWeber Pro vous offre une fonctionnalité de reporting plutôt solide. Parmi les éléments que vous pouvez suivre avec les rapports AWeber figurent:

  • Nombre total d’ouvertures et de clics au fil du temps.
  • Liste ouverte et nombre de clics au fil du temps.
  • Revenu au fil du temps.
  • Nouveaux abonnés quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
  • Méthodes d’abonné.

En termes de données, la fonctionnalité de reporting d’AWeber est puissante et il n’y a vraiment rien à redire. Vous obtenez tous les éléments essentiels pour améliorer votre marketing par e-mail.

Cependant, l’interface d’AWeber en termes de rapport est assez maladroite. Contrairement à des outils tels que GetResponse et Mailchimp, les statistiques d’AWeber sont réparties entre plusieurs onglets – Diffusions et Rapports. Ces onglets fournissent tous leurs propres données uniques, vous devez donc faire des allers-retours entre eux pour obtenir une image complète de vos performances de marketing par e-mail.

C’est assez peu intuitif, bien qu’AWeber développe une nouvelle interface utilisateur unifiée pour les rapports. Il est accessible en version bêta, vous pouvez donc le consulter également.

Segmentation des données dans AWeber

La segmentation dans AWeber est plutôt bonne, mais elle présente également quelques inconvénients.

AWeber vous permet de créer des segments avec plusieurs critères de recherche dans une liste. Pour les besoins de segmentation de base, cela devrait être plus que suffisant. Cependant, par rapport à Mailchimp et à certaines autres plates-formes, la fonctionnalité de segmentation d’AWeber fait assez défaut:

  • AWeber ne vous permet pas d’implémenter la logique OR dans les critères de recherche – uniquement AND.
  • Une fois les segments créés, AWeber ne vous permet pas d’envoyer des newsletters à plusieurs segments simultanément. Si vous souhaitez envoyer la même newsletter à deux segments, vous devez les envoyer séparément.

Dans l’ensemble, la segmentation dans AWeber convient aux besoins simples, mais sa flexibilité n’est pas trop bonne pour les segments complexes.

Générateur de page de destination

AWeber a également récemment introduit un générateur de page de destination dans son ensemble d’outils.

Le but des pages de destination est simple: capturer de nouveaux abonnés pour votre liste de diffusion. Avec AWeber, vous pouvez créer assez facilement des pages de destination avec des formulaires d’inscription pour vous aider à augmenter votre nombre d’abonnés.

Le générateur de page de destination d’AWeber vous donne accès à un certain nombre de modèles modifiables. L’interface utilisateur de l’éditeur de page de destination est simple et réactive, et vous permet de modifier facilement les paramètres de police, les styles, supprimer et ajouter des éléments, etc.

Vous pouvez également connecter vos pages de destination à Google Analytics ou Facebook. Cependant, notez qu’au moment de la rédaction de cet examen, AWeber ne fournissait pas de moyens faciles de se conformer au RGPD.

Un autre inconvénient du constructeur de page de destination est qu’il ne dispose pas de tests fractionnés. Vous ne pourrez donc pas tester facilement plusieurs versions de votre page de destination et déterminer laquelle est la meilleure.

Cela dit, ces fonctionnalités seront très probablement ajoutées à l’avenir – le constructeur de pages de destination AWeber est encore très récent.

Intégrations

AWeber a un énorme bibliothèque d’intégrations. Quels que soient vos besoins, vous devriez être en mesure de trouver les intégrations tierces appropriées pour améliorer l’engagement de vos abonnés.

Parmi les intégrations natives d’AWeber figurent:

  • Gestion de contenu: WordPress, Elementor, Drupal, Weblium, Wix, Squarespace.
  • CRM: Salesforce, ChatMatic, ContactUs, Affinity, Bitrix24 CRM.
  • Commerce électronique: WooCommerce, Shopify, PayPal, Patreon, Clickbank, SAMcart, Etsy, ThriveCart.
  • Créateurs de pages de destination: LeadPages, Unbounce, Convertri, Instapage, Landingi.
  • Plateformes de génération de leads: ClickFunnels, Thrive Leads, Optin Cat, Gleam, WPForms.
  • Gestion des membres: Membre WishList, MemberSonic, MemberPress, Invanto.
  • Productivité: Zapier, Microsoft Power Platform, Excel, Automate.io, Google Agenda, GoToMeeting.
  • Des médias sociaux: Facebook, LinkedIn, Cyfe, Lander.
  • Outils d’enquête: Entonnoir de sondage, Bucket.io, Enalyzer, thermomètre client.
  • Vidéo: Wistia, Viewbix, ClickMeeting.
  • Outils de webinaire: GoToWebinar, Demio, Crowdcast, Zoom.

Maintenant, en ce qui concerne la facilité de configuration, AWeber peut parfois être un peu plus bâclé que les autres répondeurs automatiques. Cependant, dans l’ensemble, vous ne devriez pas avoir à vous battre beaucoup pour faire fonctionner AWeber avec la plate-forme de votre choix.

Assistance AWeber

AWeber offre une assistance sur les canaux suivants:

Ces canaux de support se comparent favorablement à la concurrence. Par exemple, Mailchimp offre une assistance téléphonique uniquement dans le plan Premium à 299 $, tandis que des plates-formes telles que GetResponse n’ont aucune assistance téléphonique.

Entrer en contact avec l’assistance AWeber est très simple – vous pouvez trouver toutes les informations de contact clés sur l’entreprise page contact. Si nécessaire, vous pouvez appeler AWeber immédiatement sans avoir à convaincre au préalable un spécialiste du service client que votre problème est suffisamment grave pour un appel téléphonique.

L’équipe d’assistance téléphonique d’AWeber est disponible de 8 h 00 à 20 h 00 HE du lundi au vendredi, tandis que le chat en direct et l’assistance par e-mail sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7.

Notamment, AWeber a également reçu 4 prix Silver Stevie consécutifs pour un excellent service client de 2016 à 2019.

Avantages et inconvénients de AWeber

Pour récapituler, examinons les avantages et les inconvénients d’AWeber.

Avantages:

  • Rapport qualité / prix raisonnable.
  • Le plan gratuit est disponible avec les fonctionnalités les plus essentielles.
  • Vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités avec le plan Pro, quel que soit le nombre d’abonnés que vous avez.
  • La configuration des répondeurs automatiques est très simple.
  • 700 modèles d’e-mails – beaucoup plus qu’avec des concurrents.
  • Prend en charge AMP for Email pour une interactivité accrue dans les e-mails.
  • Excellent support client. AWeber propose également une assistance téléphonique, contrairement à beaucoup de ses concurrents.
  • Possède de nombreuses intégrations tierces pour à peu près tous les besoins.

Les inconvénients:

  • La fonctionnalité d’automatisation du marketing n’est pas la plus polyvalente au niveau du prix.
  • Le créateur de page de destination ne propose pas de test A / B. De plus, il n’est pas facile de se conformer au RGPD.
  • Modèles RSS médiocres, sans moyen facile de les modifier.
  • Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à plusieurs segments.

Essayez Aweber gratuitement ici

Alternatives à AWeber

Si AWeber ne vous semble pas suffisamment convaincant, il existe des alternatives.

  • Avoir une réponse. En plus de l’automatisation du marketing par e-mail, GetResponse propose des fonctionnalités de commerce électronique et d’hébergement de webinaires.
  • Mailchimp. Mailchimp est idéal pour les entreprises disposant de grandes listes de diffusion, bien que son rapport qualité-prix soit discutable.
  • ConvertKit. ConvertKit offre plus ou moins le même ensemble de fonctionnalités que AWeber, mais il vous permet d’avoir des listes beaucoup plus grandes.
  • Mad Mimi. Il s’agit d’un répondeur automatique de courrier électronique assez bon marché avec des fonctionnalités de base.

Dernières pensées

Dans l’ensemble, nous pensons qu’AWeber fait partie des plateformes de marketing par e-mail les plus équilibrées du marché. Il n’est pas trop cher, offre des fonctionnalités solides et fournit également à tous les membres payants le même ensemble de fonctionnalités, quelle que soit la taille de leur liste.

Cependant, AWeber n’est pas très flexible dans le département d’automatisation des e-mails et ses tailles de liste maximales sont beaucoup plus petites que celles de ses concurrents.

Si vous n’avez pas de listes trop volumineuses, considérez fortement AWeber. Cependant, jetez également un œil aux solutions concurrentes – elles peuvent avoir beaucoup d’autres choses intéressantes à offrir.

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